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[iTunes Library]ファイルを保存できません。十分なアクセス権がないので、この操作を実行できません。

iTunesでCD-ROMから音楽ファイルを読み込み終わってから、そのままiTunesを立ち上げたままWindowsをサスペンドして戻ってきたら、iTunesを利用するたびに「[iTunes Library]ファイルを保存できません。十分なアクセス権がないので、この操作を実行できません。」とメッセージが表示されるようになりました。

いろいろ調べて試したものを以下にログってますが、結局のところ、iTunesフォルダの「Temp File.tmp」というファイルが別のプログラム(私の場合はバックアップソフト)で開かれていることが問題でした。以下の2の方法でファイルのロックを解除することで改善しました。

1.普通にサポートサイトの情報を試します(ちなみにOSはWindows 7のHome Premiumです)

iTunes に曲を追加したり、オーディオ CD を読み込んだりするときに問題が生じる
http://support.apple.com/kb/TS1387?viewlocale=ja_JP

⇒iTunesのフォルダのプロパティを表示してセキュリティタブの[詳細設定]をクリック、アクセス許可タブの[アクセス許可の変更]をクリックするとiTunesのセキュリティの詳細設定プロパティが表示されます。ここで、[子オブジェクトのアクセス許可すべてを、このオブジェクトからの継承可能なアクセス許可で置き換える]をオンにして、[OK]をクリックする。

image

⇒残念ながら改善しません。エラーメッセージがまだ出ます。。

2.iTunesフォルダのTemp File.tmpを消してみる

これはBBSなどを検索していた時に、削除してみたらという書き込みを見つけたからです。iTunesを終了して削除しようと思ったら権限が足りず削除できません。ファイルの所有権の取得なども試しましたが駄目でした(そもそも管理者権限のユーザなので、この操作ができないことが通常ありえないのですが)。

というわけで、ファイルの操作ができなくなったときの常套手段ですが、Unlockerを試します。以下のサイトのリンクから最新版1.9.0が公開されている本家サイトに移動できます。このソフトは何か別のプログラムがファイルを開いたりしてロックしていることを検出したり、そのロックを解除できます。

指定フォルダ以下のロックファイルリストからロックを解除できる「Unlocker」
http://www.forest.impress.co.jp/article/2005/05/10/unlocker.html

インストールしてiTunesフォルダのTemp File.tmpファイルをエクスプローラで右クリックし[Unlocker]からのロック解除を試したところ、バックアップソフトのプロセスがファイルをつかんでいました。解除したところ、問題のエラーは発生しなくなりました。

image

コメントでウィルスチェックのソフトで同様の問題があったという情報がありました。特にログインユーザを変えたりファイルの権限を変えていないのに、このエラーがでたときは、ウィルスチェックソフトやバックアップソフトを一時的に停止したり終了してから、iTunesを起動しなおすといいかもしれません。

システム開発 | permalink | comments(11) | trackbacks(0)

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この記事に対するコメント

私もこの問題が発生したため、いろんな解決策を探したのですが、こちらの回答が正解だと思います。
私の場合犯人はTRENDMICROでした。
いろんな方が、「権限ついてないからです!」みたいな安易な回答を繰り返されていますが、
やはり実際に解決した人でないと、語れないものだなあと思いました。
どうもありがとうございました!
kumkum | 2010/11/28 12:42 AM
kumkumさん、情報ありがとうございました。自分の場合はSugarSyncが問題でしたが、ウィルスチェックソフトやバックアップソフトで問題がおきるみたいですね。
オタク | 2010/11/28 10:25 AM
googleでたどりつきました。
kumkumさん、情報助かりました。私の場合はESET Smart Security(ウィルス対策ソフト)でitune libraryを対象外にしたところ解決しました。

しかし、WinXPでは発生せずにWin7で出始めたので「けっ、Win7もまだまだだなぁ」とおもっていたのですが…
puresports | 2011/01/04 10:45 PM
「子オブジェクトのアクセス許可すべてをー・・」の欄がありません。何故でしょうか。
相談者 | 2011/03/14 11:14 PM
自分はWindows 7なのですがアクセス許可タブの[アクセス許可の変更]をクリックすると「子オブジェクトのアクセス許可すべてをー・・」のチェックボックスが表示されました。

ただ、この記事の問題ですがアクセス権を変更などされていないということでしたら、「2.iTunesフォルダのTemp File.tmpを消してみる」の内容が問題かもしれません。
オタク | 2011/03/15 3:44 PM
こんばんは
「2.iTunesフォルダのTemp File.tmpを消してみる」の可能性を信じ「Unlocker」をダウンロードし使ってみましたが上手くいきませんでした・・
どうしたらいいのでしょうか・・もうどうしていいか分からなくなってきました・・
相談者 | 2011/03/16 12:58 AM
そこまでの状況に遭遇していないので、以下は推測とか自分だったら試すことですが。

・ウィルスチェックソフトやバックアップソフト、ファイル同期ソフトなどを一時的にオフにしてみて改善するかみてみる(それかファイルやフォルダ単位で無効にするなど)
・Appleのサポートに連絡してみる(試したことがないのでレスポンスがどれぐらいあるか不明)
・PCに詳しい人向けですが、FileMonというツールを使ってどのプロセスがファイルを掴んでいるかを調べる
オタク | 2011/03/17 8:16 PM
どうもありがとうございます!
色々試してみます
それともっとパソコンの勉強をしようと思います

また何かあった時にはよろしくお願いします。。
相談者 | 2011/03/18 2:58 PM
さっきまでできないといっていましたが・・できました!直りました!
自分が少し違うことをしていたようです。ごめんなさい

でもホントにありがとうございました!
相談者 | 2011/03/18 5:19 PM
隠しファイルをどうのなどといじっていたiTunesのフォルダが消えてしまいました。そのせいでiTunesに音楽、ムービーが追加できなくなりました。このとおりにやってもだめだったのでついへんな動作をやってしまいました。詳しくは文章ではいいにくいのですが、どうすれば消えたiTunesと他のファイルを隠しフォルダがだせるでしょう?関係ないかもしれないけどアドバイスをください!
ちなみにwindows7です。隠しフォルダと管理者の許可がどうのとかでてきました。
ナノナノダ | 2011/03/27 9:51 PM
隠しファイルの表示について書かれているサイトのリンクをいくつか貼っておきます。隠しファイルの設定が原因で消えているのでしたら、これだと思いますが。
http://www.pasoble.jp/windows/7/08847.html
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/009593.htm

オタク | 2011/04/03 9:40 PM
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